8 Vorteile von agilen Projekten für den Kunden

8 Vorteile von agilen Projekten für den Kunden

„Don’t walk to your next agile project. RUN!“
– 8 Vorteile von agilen Projekten für den Kunden

Bei FDI denken und arbeiten wir nach agilen Methoden. Im Jahr 2018 haben wir die agile Welt für uns entdeckt und setzen derzeit die agilen Methoden Scrum, KANBAN sowie OKR intern und in Kundenprojekten ein.

Kommt bei ersten Kundenterminen das Gespräch auf unser agiles Vorgehen, begegnen uns auch durchaus Skepsis und Vorurteile: „Agiles Arbeiten ist doch das Post-Its-Chaos?“ „Planlos ist doch nicht zielführend!“ oder „Dabei verlieren wir doch die Kosten komplett aus den Augen!“. Das Bild, was Kunden häufig von agil durchgeführten Projekten haben, weist wenig […] Read more

Ihre Vorteile eines B2B-Online-Shops mit integriertem Konfigurator und wie sie damit Prozesse beschleunigen!

Ihre Vorteile eines B2B-Online-Shops mit integriertem Konfigurator und wie sie damit Prozesse beschleunigen!

Ihre Vorteile eines B2B-Online-Shops mit integriertem Konfigurator und wie Sie damit Ihre Prozesse beschleunigen!

Wer im B2B-Bereich die Nase vorne haben möchte, kommt heutzutage keinesfalls um das Thema Digitalisierung herum. Die letzten Jahre haben gezeigt, dass Geschäftsprozesse in der Industrie immer schneller werden müssen, insbesondere der Angebots- und Verkaufsprozess.

In vielen Industrie Unternehmen läuft der Angebotsprozess noch wie folgt ab:

Der Kunde fragt eine bestimmte Lösung bei einem Unternehmen an. Diese Anfrage landet in dem Industrieunternehmen bei dem schon ohnehin überlasteten Innendienst. Der Innendienstmitarbeiter plant und kalkuliert diese Anfrage und erstellt ein Angebot, welches nach Absprache zum Kunden geschickt wird. Dieser ganze Prozess […] Read more

Das richtige Marketing Automation Tool einführen: FDI Tipps aus der Praxis!

Das richtige Marketing Automation Tool einführen: FDI Tipps aus der Praxis!

Das richtige Marketing Automation Tool einführen: FDI Tipps aus der Praxis!

Marketing Automation ist definitiv mehr als ein Tool. Dennoch gehört auch dieses dazu und muss entsprechend ausgewählt und eingeführt werden. Unsere Praxistipps hierfür erhalten Sie in diesem Beitrag. 

Ein kurzer Blick auf Marketing Automation generell: Darunter versteht man die Automatisierung von gewissen Marketing- und Vertriebsprozessen, um eine effektive Gestaltung zu erreichen. Durch die Kollaboration von Marketing und Vertrieb sowie durch den Einsatz von Automation können potenzielle Kunden in der jeweiligen Phase des Kaufentscheidungsprozesses am jeweiligen Touchpoint erreicht und gezielt adressiert werden. Der Lead wird somit begleitet und geführt bis zum Kauf, und danach weiter zum Wiederkauf. 

Doch was kann folglich mit Marketing […] Read more

6 Leitfragen, wie Sie Ihr Unternehmen sichtbar machen

6 Leitfragen, wie Sie Ihr Unternehmen sichtbar machen

6 Leitfragen, wie Sie Ihr Unternehmen sichtbar machen

In unserer neuen Folge „Willst du sichtbar werden?“ des Podcasts „Vertrieb 4.0“ erklärt Geschäftsführer Thomas Reisacher, wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich sichtbar machen. Hier erfahren Sie die wichtigsten Punkte der Folge im Überblick:

Warum sollte mein Unternehmen sichtbar werden?
Für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist das Thema Sichtbarkeit unerlässlich. Gerade durch die Digitalisierung ist eine starke Online-Präsenz Ihres Unternehmens essenziell geworden, um sich von Ihren Mitbewerbern erfolgreich abzuheben und den Ton im Markt anzugeben.

Wen möchte ich genau erreichen?
Zunächst müssen Sie sich klar werden, wen Sie mit Ihrer Geschäftsidee erreichen wollen. Dabei ist es wichtig, sich […] Read more

Die Alphatiere der Industrie leben E-Commerce – Wollen Sie dazu gehören? 

Die Alphatiere der Industrie leben E-Commerce – Wollen Sie dazu gehören? 

Die Alphatiere der Industrie leben E-Commerce – Wollen Sie dazu gehören?

Wir alle kennen Alphatiere aus dem – wie der Name schon sagt – Tierreich. Vor unseren Augen erscheint dabei ein starkes, anmutiges, erfahrenes Leittier, dem seine Herde vertraut und folgt. Die Thematik der Alphatiere hielt vielfach schon Einzug in den Arbeitsbereich, indem Führungspersönlichkeiten dadurch beschrieben wurden.

Doch was bzw. wen meinen wir mit dem Ausdruck „Alphatier der Industrie“? Ein Alphatier der Industrie zu sein bedeutet,  man ist als Unternehmen der Anführer seines Segments und lässt seinen Wettbewerb hinter sich.  Das klingt doch wahrhaft nach einem Ziel, das es sich anzustreben […] Read more

Neuer B2B Online Shop – Alle Vertriebsmitarbeiter entlassen!

Neuer B2B Online Shop – Alle Vertriebsmitarbeiter entlassen!

Neuer B2B Online Shop – Alle Vertriebsmitarbeiter entlassen!

Dieses Horrorszenario hat so mancher Vertriebsmitarbeiter im Kopf, wenn er hört, dass sein Unternehmen einen Online Shop einführen möchte.

Diese Vorgehensweise wäre aber eher unklug, da E-Commerce keinen Vertriebskanal ersetzt sondern die Vertriebsstrategie um einen wichtigen Kanal ergänzt. Es gilt also das richtige Geschäftsmodell in Verbindung mit E-Commerce für das Unternehmen zu entwickeln.

Wie sieht nun das ideale Geschäftsmodell aus? Jedes E-Commerce Geschäftsmodell ist so individuell wie das Unternehmen selbst.

In Folgenden zeige ich Ihnen anhand zwei wichtiger Fragen, wie Sie das richtige Geschäftsmodell für ihr Unternehmen finden. Vorab kann ich Ihnen schon verraten, dass Sie […] Read more

B2B Online Shop Akzeptanz

B2B Online Shop Akzeptanz

So wird Ihr B2B Online Shop erfolgreich

Immer mehr Unternehmen investieren in die Einführung eines B2B Online Shops für ihre Geschäftskunden, um Produkte, Ersatzteile, Zubehör oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Diese Projekte werden mit viel Euphorie geplant und mit ebenso viel Engagement und technischer Raffinesse umgesetzt.

Unter großen Erwartungen wird das Projekt live geschaltet und folgendes passiert: Nichts – (oder zumindest sehr wenig).

Die Kunden nutzen den Online-Shop einfach nicht!

Weshalb der Kunde den Shop ignoriert

Hat das System technische Mängel oder wurde die Benutzerführung zu kompliziert gewählt, liegen die Ursachen auf der Hand.
Oft sind es aber ganz andere Gründe, die die Akzeptanz des B2B Online Shops […] Read more

Lead Management – Der richtige Content zur richtigen Zeit

Lead Management – Der richtige Content zur richtigen Zeit

Das Lead Management beschreibt alle Maßnahmen, die ein Unternehmen durchführt, um potenzielle Käufer zu tatsächlichen Käufern zu wandeln. Dabei gilt es ihm seinen Bedürfnissen entsprechend passenden Inhalt zu liefern, die sie in ihrem derzeitigen Stadium des Sales Funnels brauchen.

 

Der Sales Funnel ist der Verkaufstrichter, den die Interessenten im Lead Management durchlaufen. Dieser wird in drei, manchmal auch mehr, Elemente unterteilt. Innerhalb dieser drei Elemente wird der Interessent mit passenden Inhalten (Content) versorgt. Die Herausforderung besteht darin, den richtigen Content zu wählen.

Die 3 Funnel-Abschnitte und ihr Content:

Top of the Funnel

Der erste Eindruck zählt und das gilt auch hier. Immerhin muss mit […] Read more

Ersatzteilshop – Serviceinstrument für Kunden und Mitarbeiter

Ersatzteilshop – Serviceinstrument für Kunden und Mitarbeiter

In vielen Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus verwenden die Servicemitarbeiter etwa 80% ihres Tages damit, im Auftrag der Kunden nach passenden Ersatzteilen für bestimmte Maschinen zu suchen. Anhand der Typbezeichnung, die meist telefonisch durchgegeben wird, gilt es nun im Ersatzteilkatalog oder ERP nach dem richtigen Teil zu recherchieren.
Passieren hier bei der Durchgabe der Daten noch Buchstaben- oder Zahlendreher, ist oft nicht klar, ob beide Parteien auch von der selben Maschine reden – fehlt hier als Kommunikationsbasis oft die visuelle Komponente.

Um die Zeit für den Kunden, und auch für den Mitarbeiter effizienter und effektiver zu nutzen, ist ein Onlineshop […] Read more

Digitale Lead Generierung erfolgreich in fünf Schritten

Digitale Lead Generierung erfolgreich in fünf Schritten

In Sachen Kundenakquise sehen sich viele Unternehmen einigen Herausforderungen gegenüber. Die Kunden verhalten sich bei Geschäftskäufen genauso wie bei Privatkäufen und informieren sich ausgiebig im Vorfeld. Dadurch ist meist nicht klar, bei welchem Punkt des Entscheidungsprozesses sie sich befinden.

Zu einer erfolgreichen Lead Generierung führt lediglich eine gut durchdachte Strategie, dabei müssen Vertrieb und Marketing eng zusammenarbeiten

Fünf wichtige Schritte zu einer erfolgreichen Lead Generierung:

Meine Kunden

Wie sieht meine Zielgruppe aus? Wer ist meine Buyer Persona?

Damit Sie Personen gezielt ansprechen können, muss erst einmal klar sein, wer Ihre Zielgruppe ist. Des Weiteren werden einzelne Kundenprofile, auch Buyer Personas genannt, angelegt. Diese werden mit […] Read more