Ihre Vorteile eines B2B-Online-Shops mit integriertem Konfigurator und wie Sie damit Ihre Prozesse beschleunigen!

Wer im B2B-Bereich die Nase vorne haben möchte, kommt heutzutage keinesfalls um das Thema Digitalisierung herum. Die letzten Jahre haben gezeigt, dass Geschäftsprozesse in der Industrie immer schneller werden müssen, insbesondere der Angebots- und Verkaufsprozess.

In vielen Industrie Unternehmen läuft der Angebotsprozess noch wie folgt ab:

Der Kunde fragt eine bestimmte Lösung bei einem Unternehmen an. Diese Anfrage landet in dem Industrieunternehmen bei dem schon ohnehin überlasteten Innendienst. Der Innendienstmitarbeiter plant und kalkuliert diese Anfrage und erstellt ein Angebot, welches nach Absprache zum Kunden geschickt wird. Dieser ganze Prozess dauert meistens 1-2 Wochen, je nach Auslastung.

Das Problem daran ist, dass ein Zeitraum von ein bis zwei Wochen für diesen Angebotsprozess in der heutigen Zeit der Digitalisierung viel zu lange ist. Ihr Kunde ist beispielsweise an andere Termine und Prozesse gebunden. Er braucht eine schnelle Antwort. Er kann meist keine Wartezeit von mehreren Wochen einplanen und entscheidet sich also gegen Ihr Angebot noch bevor dieses bei ihm eingegangen ist.

Eine mögliche Lösung, um diesen Prozess zu beschleunigen, ist ein B2B-Online-Shop mit integriertem Konfigurator.

Ihr Kunde kann mit diesem Konfigurator schnell und einfach seine Ideen selbst individuell zusammenstellen und bekommt sofort ein Angebot mit allen nötigen Daten, wie dem Preis, der Lieferdauer und den Maßen des Produkts. Damit hat er ein verbindliches Angebot und es wird wahrscheinlicher, dass er sein individuell konfiguriertes Produkt auch kauft.

Als Industrieunternehmen haben Sie mit dieser Lösung einen Geschwindigkeitsvorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz. Außerdem senken Sie die Fehlbestellungen und Retouren Ihrer Kunden und entlasten somit den Innendienst Ihres Unternehmens.

Um sich einen Eindruck von so einem B2B-Online-Shop mit integriertem Konfigurator zu verschaffen, schauen Sie gerne bei unserem Kunden ALLMATIC-Jakob Spannsysteme GmbH vorbei. Wir haben dort einen Konfigurator entwickelt, mit dem dessen Industrie-Kunden schnell und einfach Spanntürme individuell planen können. Zum Konfigurator!

So ein Online-Shop hat also viel mehr Nutzen, als nur den Umsatz zu steigern.

Sie haben Fragen zu dem Thema “Beschleunigung von Angebotsprozessen” oder wollen wissen, wie so ein B2B Online-Shop inklusive Konfigurator für Ihr Unternehmen konkret aussehen kann? Gerne helfen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch weiter. Kontaktieren Sie uns ganz einfach über unsere Webseite oder per E-Mail an marketing@fdi.de!